Informazioni Portale

CONDIZIONI GENERALI D'USO

Benvenuto sul nostro sito web ("www.tibercamper.it"). L'accesso e l'uso di www.tibercamper.it sono attività regolate dalle presenti Condizioni Generali d'Uso. L'accesso e l'uso di questo sito web così come l'acquisto dei prodotti su www.tibercamper.it, presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni Generali d'Uso. Questo sito web è gestito e mantenuto da Gruppo Tiberi srl con sede legale in Italia, Via vado la Lena, 31 - 03100 Frosinone (FR), Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n.02598680606, Cap. Soc. Euro int. vers.

L'accesso e l'uso di www.tibercamper.it, compresa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con www.tibercamper.it, la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l'acquisto degli stessi sul sito web, costituiscono attività condotte dai nostri utenti esclusivamente per usi personali estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale. Ricordati che sarai l'unico e il solo responsabile per l'uso di www.tibercamper.it e dei suoi contenuti. Gruppo Tiberi srl infatti non potrà essere considerata responsabile dell'uso non conforme alle norme di legge vigenti, del sito web e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti, salva la responsabilità di Gruppo Tiberi srl per dolo e colpa grave. In particolare, sarai l'unico e il solo unico responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi. 

Infine, poiché ogni materiale sarà scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso del servizio a scelta e a rischio dell’utente, ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di scarico ricade sull’utente e non potrà essere imputata a www.tibercamper.it. Gruppo Tiberi srl declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'inaccessibilità ai servizi presenti sul sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente stesso. 

L’utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico di www.tibercamper.it ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni.

Gruppo Tiberi srl è titolare dei loghi e dei marchi registrati " tibercamper.it " e  del nome di dominio " tibercamper.it ".
Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti su www.tibercamper.it e presenti sul sito web sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati all'interno di www.tibercamper.it, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita su tibercamper.it

Gruppo Tiberi srl e tutti gli altri titolari di marchi registrati hanno la facoltà di far uso esclusivo dei marchi di rispettiva titolarità. 
Non sei autorizzato, salvo il consenso di Gruppo Tiberi srl e di ogni altro titolare di marchi registrati, pubblicati nel sito web, di usare detti marchi, per contraddistinguere prodotti o servizi anche non affini a quelli di Gruppo Tiberi srl   o degli altri titolari di marchi. 
La maggior parte dei marchi presenti nel sito web e riferiti a prodotti in vendita su www.tibercamper.it sono marchi celebri e noti alla generalità del pubblico e ad ogni utente di www.tibercamper.it .
Qualsiasi uso di detti marchi non conforme alla legge e, in quanto non autorizzato, è vietato e comporta conseguenze legali gravi. Non è in alcun modo consentito usare detti marchi ed ogni altro segno distintivo presente su www.tibercamper.it per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi marchi o in modo da recare pregiudizio agli stessi e ai loro titolari.

Tibercamper.it contiene collegamenti ipertestuali (i "links") ad altri siti web che non hanno nessun collegamento con Gruppo Tiberi srl. 
Gruppo Tiberi srl non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. Gruppo Tiberi srl non potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole, da questi, adottate anche con riguardo alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali durante le tue operazioni di navigazione.

Ti preghiamo quindi di prestare attenzione quando ti colleghi a questi siti web, tramite i links presenti su www.tibercamper.it e di leggere attentamente le loro condizioni d'uso e regolamenti sulla privacy. Ti ricordiamo, infatti, che queste Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy di www.tibercamper.it non si applica ai siti web gestiti da altri soggetti differenti da Gruppo Tiberi srl. 
Tibercamper.it fornisce links ad altri siti web unicamente per facilitare i propri utenti nella ricerca e nella navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su Internet verso altri siti web. L'attivazione dei links non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione di www.tibercamper.it per l'accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet.

Avvertenza sui contenuti www.tibercamper.it ha adottato ogni accorgimento per evitare che siano pubblicati, nel sito web, contenuti che descrivano o rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che, possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni. 
In ogni caso Gruppo Tiberi srl  non garantisce che i contenuti del sito web siano appropriati o leciti in altri Paesi, al di fuori dell'Italia. 
Tuttavia, qualora tali contenuti siano ritenuti non leciti o illegali in alcuni di questi Paesi, ti preghiamo di evitare di accedere al nostro sito web e ove scegliessi, in ogni caso, di accedervi, ti informiamo che l'uso che deciderai di fare dei servizi forniti da www.tibercamper.it sarà di tua esclusiva e personale responsabilità. 
Gruppo Tiberi srl ha inoltre adottato ogni utile precauzione al fine di assicurare ai propri utenti che i contenuti di www.tibercamper.it siano accurati e non contengano informazioni non corrette o non aggiornate, rispetto alla data della loro pubblicazione all'interno del sito web e, per quanto possibile, anche successivamente. 
Tuttavia Gruppo Tiberi srl non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa l'accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati da www.tibercamper.it, nel proprio sito web, fatta salva la propria responsabilità per dolo e colpa grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge. 
Gruppo Tiberi srl, inoltre, non può garantire ai propri utenti che il sito web operi con continuità, senza interruzioni e in assenza di errori o di malfunzionamenti dovuti al collegamento a Internet. 
Per qualsiasi problema riscontrato nell'uso del nostro sito web, contatta il webmaster utilizzando l'apposito FORM nella pagina contatti. Un responsabile di tibercamper.it sarà a tua disposizione nel forniti assistenza e per aiutarti a ripristinare la funzionalità del tuo accesso al sito web, qualora ciò sia possibile. 

Allo stesso modo, ti consigliamo di contattare il tuo fornitore di servizi Internet o di controllare che ogni dispositivo per la connessione ad Internet e l'accesso ai contenuti web sia attivato correttamente, compreso il tuo Internet browser. 
Sebbene Gruppo Tiberi srl cercherà di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al proprio sito web, la natura dinamica di Internet e dei suoi contenuti, potrebbe non consentire a tibercamper.it di operare senza sospensioni, interruzioni o discontinuità dovuti alla necessità di operare aggiornamenti del sito web.

Gruppo Tiberi srl ha adottato misure tecniche ed organizzative adeguate per salvaguardare la sicurezza dei propri servizi su tibercamper.it,  l'integrità dei dati relativi al traffico e alle comunicazioni elettroniche rispetto alle forme di utilizzazione o di cognizione non consentite nonché per evitare rischi di dispersione, di distruzione e di perdita di dati e di informazioni riservate e non, relative ai propri utenti, ovvero di accesso non autorizzato, o non conforme alle norme di legge, ai dati e alle informazioni medesime.

Gruppo Tiberi srl ha adottato una propria politica commerciale; la propria missione consiste nel vendere prodotti tramite i propri servizi ed il proprio sito web unicamente al "consumatore finale", intendendosi con questo termine una persona fisica che agisca, su tibercamper.it, per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Se non sei un consumatore finale, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi per acquistare, su www.tibercamper.it, i prodotti Gruppo Tiberi srl avrà, in caso contrario, la facoltà di non prendere in considerazione gli ordini d'acquisto provenienti da soggetti che non siano consumatori finali ed ogni altro ordine d'acquisto che non sia conforme alle Condizioni Generali di Vendita e alle presenti Condizioni Generali d'Uso. 

like

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Sono al netto di spese di trasporto.

Ogni ordine sarà accompagnato da regolare scontrino fiscale.

Essendo un rivenditore ufficiale, con partita IVA, indirizzo e telefono pubblicati, e un punto vendita di riferimento, tutti i prodotti forniti da Gruppo Tiberi srl godono di 2 anni di garanzia originale del costruttore o importatore.

Per la garanzia fa fede la data di fatturazione della merce.

Per avvalersi della garanzia su di un prodotto acquistato è sufficiente contattare il Servizio Assistenza Clienti.

La GARANZIA copre la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti o delle parti dell'attrezzatura riconosciuti dai relativi produttori come difettosi nella fabbricazione o nel materiale. La presente garanzia non copre danni accidentali o danni conseguenti a smarrimenti, mancato utilizzo del prodotto, o utilizzo non appropriato del prodotto.

Si declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano, direttamente o indirettamente, derivare a persone, cose o animali in conseguenza della mancata osservazione delle prescrizioni indicate negli appositi manuali.

La garanzia NON SI APPLICA ai danni provocati da incuria, uso errato e NON CONFORMI alle avvertenze ed indicazioni riportate sul manuale d'istruzione, da cattivo uso, da maltrattamento, da deterioramento, da fulmini, fenomeni atmosferici, sovratensioni e sovracorrenti, all'adattamento o alla modifica, né ai danni provocati da un uso scorretto o in CONTRADDIZIONE CON LE MISURE TECNICHE E/O DI SICUREZZA RICHIESTE.

ASSISTENZA

Il Servizio di supporto al Cliente garantisce una completa assistenza pre e post vendita.

Per contattarci usa il FORM nella pagina "contatti".

like

GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI

Gruppo Tiberi srl  riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine previsto di tale normativa per avvalersi di tale diritto è di 14 gg.

Entro questo periodo se desisti del tuo acquisto dovrai contattarci via email dandocene comunicazione.

Per contattarci usa il FORM nella pagina "restituzioni".

Riceverai un documento di reso via email e dovrai spedirci indietro la merce con la modalità scelta da te.

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

- ci comunichi la volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;

- i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

- il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;

- il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti, (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);

- il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a tuo carico.

- La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Arrivata la merce e verificato che sia in perfette condizioni, potrai scegliere tra le seguenti possibilità:

- buono d'acquisto che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito

- sostituzione della merce.

like

RESTITUZIONE MERCE/RESI/CAMBIO

In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.

In caso di errori nella spedizione, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di Gruppo Tiberi srl.

In caso di cambio merce, le spese di trasporto per far pervenire il prodotto nel nostro magazzino è a carico del cliente. 

Sono a carico del cliente anche le spese del trasporto della merce sostituita.

like

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione ha un costo massimo di € 100,00, minimo di € 9,00 (calcolato gia dal carrello) 

Le spedizioni partono sempre in porto franco.